操作答疑
提醒没响、赛程找不到,按问题一条条排掉
在爱游戏主站追一轮比赛, normalmente 只差三个动作:选联赛、看轮次安排、把开赛提醒订上。真正卡住人的往往是细节——系统把通知拦了、订阅只勾了一个联赛、两个版本的入口对不上。下面按你遇到的情况分组,每条给步骤和判断依据,跟着做完就能回到赛程页。
02 · 排查
订了提醒,手机一直没响
多数情况是通知没被系统放行,或者订阅范围和你想的不一样。下面四个位置从外到内走一遍,基本能定位到是哪一环断了。
先确认系统有没有放行通知
- 打开手机的系统设置,进入「通知」。
- 在应用列表里找到站名,或者你平时打开站点的浏览器。
- 允许通知,并检查横幅样式没有被设成关闭或静音。
怎么判断:回到站内的订阅页,对应通道的状态由灰色变为可用,说明系统这一层已经放行。
订阅范围是不是只勾了一个联赛
- 进入订阅管理,看联赛开关列表。
- 确认你想追的那个联赛处于开启状态。
- 如果是按轮次订阅,检查那一轮是否还在有效范围内。
怎么判断:列表里目标联赛显示已开启,且覆盖的轮次包含接下来的赛程。
提前量设晚了,比赛已经开打
- 找到该联赛的提醒提前量设置。
- 把滑块调到开赛前 15 分钟到 24 小时之间的一个值。
- 保存后,下一次触发的将是之后的那一轮。
怎么判断:用开赛时间减去提前量,得到的那个时间点如果已经在过去,这一轮就不会再推送。
只开了一条送达通道
- 在订阅页把站内通知、邮件、苹果端推送至少打开两条。
- 确认邮箱地址填写正确,并且能够正常收信。
- 苹果端首次开启推送时,在系统弹窗里点允许。
怎么判断:同一联赛有两条以上通道处于开启状态,其中一条失效时仍能收到。
四步都对,还是没收到
- 留意是不是多联赛同一时段开赛,这种时候推送会比站内通知晚几秒到。
- 打开站内通知看一眼,多数提醒其实已经在那里。
- 连续两轮都没有收到,把联赛、轮次和开赛日期整理好,交给客服。
怎么看:提醒平均送达延迟低于 3 秒,到达率维持在 99.2%;偶发的几秒偏差属于高峰时段的正常现象。
03 · 对照
旧版和新版,对的是同一轮
两个版本读的是同一份赛事数据,排布方式不一样,适合的用法也不一样。想快速扫一遍轮次用旧版,想顺着时间线往下翻用新版。
两个版本到底差在哪
- 旧版首页保留早期的列表式赛程,一屏能看到更多轮次,适合扫读。
- 新版把时间线和专题索引拼在一起,适合顺着赛程往下翻。
- 两边数据同源,同步周期不超过 2 分钟。
怎么判断:同一个联赛的开赛时间在两版显示一致,就说明你看到的是同一份数据。
怎么并排看同一轮
- 在新版找到你要追的联赛,记下轮次号。
- 切到旧版,在列表里找到同一个轮次号。
- 比对日期与开赛时间两项,确认是否一致。
怎么判断:轮次号和开赛时间都对得上就没问题;如果刚有一轮结束,刷新一次再比对即可。
收藏的赛事两边都有吗
- 在任意一个版本里点收藏。
- 切到另一个版本,打开收藏列表。
- 刷新页面确认记录仍在。
怎么判断:收藏在旧版、新版与苹果端之间实时同步,累计收藏记录已超过 210 万条。
每轮结束后,联赛专题页会同步更新轮次变化与转会动向,想看具体条目可以翻赛事动态。
04 · 苹果端
在 iPhone 上把通知和入口都设好
苹果端把查赛程和订阅的入口收在屏幕右下,单手就能点到。先把通知权限放开,再把图标放上主屏幕,后面的操作会顺很多。
推送通知怎么开
- 打开系统设置,进入「通知」。
- 在列表里找到站名,允许通知并选择横幅样式。
- 回到站内订阅页,把苹果端推送这条通道打开。
怎么判断:订阅页上该通道显示为已开启,并且不再出现授权提示。
怎么把入口放到主屏幕
- 用手机浏览器打开首页。
- 点底部的分享按钮,在菜单里选择「添加到主屏幕」。
- 从桌面图标进入,页面会直接落回首页。
怎么判断:主屏幕上出现图标,点开后是完整页面而不是空白页。
单手操作时先看哪几个位置
- 核心操作入口固定在屏幕右下,拇指自然落点就能触到。
- 赛程页上滑即出后续轮次,不用回到顶部找菜单。
- 订阅按钮与筛选在同一屏内,选完联赛当场就能订。
怎么判断:从打开页面到完成订阅,全程不需要换手或拉伸手指。
图文看完了还是不会,有演示吗
- 教程中心累计发布 42 篇图文教程与 12 段操作演示。
- 订阅、版本对照与苹果端设置三类操作都有对应演示。
- 画面与文字表述有出入时,以演示里的实际界面为准。
怎么判断:跟着演示完整走一遍,最后一步能停在你自己的订阅列表上,就说明设置到位了。
05 · 订阅
批量订、随时改、想停就停
追的联赛多起来以后,逐个去设会很麻烦。这几个动作都在同一个订阅列表里完成,改动当场生效。
一次订好几个联赛
- 进入订阅管理,勾选需要跟踪的联赛。
- 一次保存,多个联赛同时开始提醒。
- 之后仍可以对每个联赛单独调整提前量。
怎么判断:列表里每个被勾选的联赛都显示已订阅,并各自带一个提前量数值。
提前量想改得早一点
- 在订阅列表里找到对应联赛。
- 把提前量拖到 15 分钟至 24 小时之间的新位置。
- 保存后,从下一轮起按新时间送达。
怎么判断:用下一轮开赛时间减去新的提前量,得到的就是这条提醒的送达时间点。
不想收了,怎么取消
- 关闭单个联赛的开关,或者整条取消订阅。
- 取消后该联赛不再推送任何开赛提醒。
- 订阅记录与提醒偏好自取消起保留 12 个月,用于日后恢复与问题排查。
怎么判断:列表里对应条目显示为已取消;需要重新订阅时,之前的偏好还在。
取消订阅会不会把收藏也清掉
- 收藏与订阅是两份独立的记录。
- 取消提醒不会影响已收藏的赛事。
- 收藏在旧版、新版与苹果端之间继续同步。
怎么判断:取消订阅后回到收藏列表,之前点过的赛事仍然在。
- 客服邮箱 service@enter-e-aiyouxi.com.cn
- 客服电话 17560340748
- 来访地址 河南省郑州市金水区未来路88号爱游戏大厦12层
- 受理时间 工作日 9:00–18:00