品牌概况

从一份赛程列表,到 18 个联赛专题背后的 26 人

2016 年,爱游戏上线的第一版只有一个首页和一张按日期排列的赛程表,解决的是看球前找不到准确开赛时间这件小事。这份列表后来长成 18 个联赛专题、单赛季超过 9,600 场赛事条目,由一支 26 人的团队每天两班守着,旧版与新版两条通道一直并行到现在。

团队人数
26人
联赛专题
18个
两版同步周期
2分钟以内
赛场灯光下的看台与球场边线剪影,纵向构图,整体色调偏深绿

沿革

从 2016 年走到今天,中间有几次转向

一份按日期排列的赛程列表

第一版站点只有一个首页和一张赛程表,把当天与次日的比赛按日期顺次排开。那时候用户的要求很朴素:晚上有没有球、几点开球,看一眼就该有答案。

当时的形态

没有筛选,也没有提醒,全部内容在一屏内滚动看完。正是这种「一屏看完一轮」的排布,成了后来旧版首页一直保留的底子。

把「到点再看」变成「到点有人叫你」

订阅开赛提醒在这一年上线,当年就覆盖全部联赛专题。站内通知、邮件与苹果端推送三条通道同时可用,提前量可以在开赛前 15 分钟到 24 小时之间自选,也能按联赛一次性订下整个赛季。

为什么先做提醒

编辑收到最多的一类问题不是「这轮什么时候踢」,而是「踢了我没看见」。提醒比多列几场比赛更能解决问题,团队因此把它排在联赛扩容之前。

旧版没有下线,新版另起了一条路

新版首页把时间线与专题索引结合起来,旧版保留原来的列表式排布。两版读的是同一份数据,同步周期不超过 2 分钟;换通道只改变排布方式,已经收藏的赛事不会丢。

这个决定是怎么做出来的

团队原本准备让所有人迁到新版,试用期结束后发现一部分深度用户仍习惯在一屏里横向扫读整轮赛程。强行统一意味着让这批人重建习惯,成本比自己多维护一套排布更高。

通过信息安全等级保护三级测评

订阅开赛提醒牵涉邮箱、推送标识与设备信息,这些内容全部落在测评范围内。同年团队把提醒偏好的保留规则讲清楚:取消订阅后保留 12 个月,用于恢复订阅与问题排查。

对用户意味着什么

订阅渠道越多,需要照顾的面越广。测评之后,站内对提醒记录的存、取、删都有明确的处理顺序,客服也能根据同一套记录帮用户定位漏收的提醒。

双通道赛程服务入选省级体育信息服务创新案例

同一年,转会动态的更新频率也做了调整:日常保持每天两次汇总,转会窗口期加密为每 4 小时一次,赶在窗口关闭前把最新变动送到专题页。

和赛事动态页的关系

轮次调整与转会汇总都按联赛专题归档,条目随时间线往下排。想追某支球队的一个窗口,顺着专题的时间线看比翻列表更快。

两条通道

旧版一直留着,是因为有人一直这么用

追赛的人大致分两种习惯。一种临到饭点才想起来今晚有没有球,要一眼扫完整轮,列表式排布一屏能压进七八场;另一种跟着赛季走,关心下一轮接着下下一轮怎么排,时间线更合手。两种都是真实的使用方式,团队在 2022 年做了取舍:与其让所有人重建习惯,不如让两条通道长期共存。

  • 换的是看法,不是内容。旧版是列表式排布,新版是时间线加专题索引,点一下切换,同一场比赛在两个页面上的时间完全一致。
  • 两版共用一处来源。赛程、轮次与开赛时间取自同一份数据,同步周期不超过 2 分钟,改期之后不会一版更新另一版还挂着旧时间。
  • 收藏跟着账号走。赛事收藏在旧版、新版与苹果端之间实时同步,累计收藏记录已超过 210 万条。
旧版列表式赛程界面与新版时间线界面的并排对照特写
左侧列表式排布优先横向扫读,右侧时间线跟随赛季推进。

团队

一轮比赛,26 个人怎么接住

比赛集中在傍晚到凌晨,工作节奏也只能跟着走。编辑、版本与客服三组人围着同一轮赛程分工,谁在什么时间点要交出什么,都排在班表上。

夜间编辑台的多屏显示,屏幕上可见赛程表与轮次对照界面,人物只保留背影与手部

14

赛事数据编辑

分早晚两班。早班接手当天的轮次与开赛时间,晚班盯夜场和次日凌晨的场次。每一轮开赛之前,时间与轮次会再比一遍;杯赛与季后赛的排期更碎,另排人手跟进。

6

版本与体验

两条通道的排布、苹果端入口与提醒状态都由这一组维护。新版改动要在同一次迭代里同步到旧版,避免同一场比赛在两个页面上长得不像。

6

客服

工作日 9:00–18:00 受理赛程纠错与订阅异常。把具体联赛和日期一并说明,能省掉一轮来回确认,也让编辑更快定位到那一条记录。

三组人合计 26 人,数据编辑占了一半以上,这也是站点最舍得投人的地方。

覆盖范围

6 个国内联赛,12 个国际联赛

每个专题在每轮结束后同步更新轮次安排对照与转会动态时间线。跨时区的场次统一折算成北京时间排布,凌晨开球的比赛会单独标出来,方便提前一天把提醒订好。

06

国内联赛专题

常规轮次与杯赛阶段都在其中。赛区安排临时调整时,变更在当天进到专题页,下一轮的开赛时间随之刷新。

12

国际联赛专题

跨时区赛程按北京时间呈现,主客场与轮次的对应关系直接并排列出,对照着看不用来回换算。

9,600+

单赛季赛事条目

覆盖常规轮次、杯赛与季后赛三个阶段,每条都带联赛、轮次、日期与开赛时间,可在专题内逐轮查看。

数据来源

赛程从哪来,改了之后怎么送到你手上

站点与 6 家赛事数据服务商保持长期合作,赛程与赛果以合作方和联赛官方发布为准。数据进门只是第一步,编辑会再比对一次官方公告,确认之后才进专题页。

临时改期最考验人。变更通知往往出现在开赛前不久,编辑在值班时段内把它落到对应专题,同时走一遍开赛前的二次校验;已经订阅提醒的用户,手机上收到的是更新后的时间,而不是那条已经作废的。

  1. 合作方与联赛官方发布赛程、赛果与改期通知
  2. 编辑比对两处信息,确认轮次与开赛时间一致
  3. 更新落到联赛专题,轮次安排对照同步刷新
  4. 旧版、新版与苹果端在一轮之内取到同一份数据

资质与认可

可以拿出来说的几件事

  • 2023 年通过信息安全等级保护三级测评,订阅记录与收藏偏好的存储、读取与删除都在测评范围内。
  • 2024 年双通道赛程服务入选省级体育信息服务创新案例。
  • 日常订阅开赛提醒平均送达延迟低于 3 秒,到达率维持在 99.2%,三条送达通道互为补充。
  • 教学教程中心累计发布 42 篇图文教程与 12 段操作演示,覆盖订阅、版本对照与苹果端设置。

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  • 客服邮箱service@enter-e-aiyouxi.com.cn
  • 电话17560340748
  • 地址河南省郑州市金水区未来路88号爱游戏大厦12层
  • 受理时间工作日 9:00–18:00 有专人受理

赛程纠错与订阅异常请附上具体联赛与日期;内容合作与广告合作也走同一条线,说明来意后会转给对应同事。

联系我们

接下来,从这两处开始

想弄清苹果端怎么查赛程、提醒怎么订,去功能与服务页;想追转会和轮次变化,去赛事动态页。